Дата набрання чинності: 01.04.2024 р.Вітаємо, ми команда Hard Skills For PM (надалі «ми»).Ми керуємо сайтом Hard Skills For PM (надалі «Сайт»), що знаходиться за посиланням https://hardskillsforpm.com/Ця Публічна оферта (надалі «Оферта») є пропозицією укласти договір про отримання інформаційно-консультаційних послуг, які ми пропонуємо на Сайті.Рекомендуємо уважно ознайомитись з умовами цієї Оферти, перш ніж замовляти наші послуги. Ви автоматично приймаєте умови цієї Оферти та стаєте стороною договору, якщо ви:здійснили оплату за обраний онлайн-курс через платіжну систему, яку ми використовуємо на нашому Сайті; абоперерахували кошти на наш розрахунковий рахунок через банківську установу.Ця Оферта є обов'язковою для усіх осіб, які замовили та сплатили вартість послуг, які ми пропонуємо на Сайті.Здійснюючи оплату будь-яким із зазначених способів, ви підтверджуєте, що ознайомились, зрозуміли та безумовно погоджуєтесь з усіма положеннями цієї Оферти. 

1. НАШІ ПОСЛУГИ

Hard Skills For PM — це платформа, на якій ми пропонуємо вам навчальні курси та програми різного рівня складності та обсягу у сфері управління продуктом, а також консультації та підтримку спеціалістів у цій галузі впродовж вашого навчання (надалі «Послуги»), залежно від пакета, який ви оберете. Ви можете переглянути деталі пакетів, які ми пропонуємо, зокрема теми курсів, їх тривалість, вартість, опис модулів, формату навчання (асинхронний – вчитесь тоді, коли вас зручно; live – починаємо разом та йдемо за графіком ;) тощо, на нашому Сайті. 
Корпоративний формат. Деякі курси можна замовити у корпоративному форматі, тобто ми адаптуємо їх під ваш контекст та проведемо саме для вашої команди на індивідуальних умовах, які погодимо окремо в договорі. 
Індивідуальні умови. Ми можемо домовитись про індивідуальні умови навчання та індивідуальну програму курсу. В такому разі ми окремо погоджуємо вартість, умови оплати та терміни навчання.
Підрядники та працівники. Ми маємо право залучати третіх осіб (співробітників, підрядників тощо) для надання послуг відповідно до цієї Оферти без додаткового погодження. Разом з тим, ми несемо повну відповідальність за дії таких осіб під час надання послуг, як за власні дії.
Правовий статус Послуг. Послуги, які ми надаємо згідно з цією Офертою, не є освітніми послугами, які підлягають обов'язковому ліцензуванню. Ми не видаємо документів про освіту, визнаних на державному рівні. Водночас деякі пакети Послуг можуть давати вам змогу отримати сертифікат від нас після того, як ви успішно завершите відповідну програму та виконаєте всі необхідні вимоги. Цей сертифікат буде внутрішнім документом, який засвідчуватиме, що ви опанували певні знання та навички в рамках курсу.
Право відмови від надання Послуг. Зверніть увагу, ми залишаємо за собою право відмовити у наданні Послуг без пояснення причини відмови до дати старту курсу зі стовідсотковим поверненням коштів, які ви оплатили.

2. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС КОРИСТУВАЧА

Створення облікового запису. Щоб повноцінно використовувати Послуги, ви повинні створити обліковий запис та отримати доступ до особистого кабінету. 
Конфіденційність пароля. Ви встановлюєте пароль доступу до особистого кабінету та відповідаєте за збереження його конфіденційності.
Функціональні можливості. В особистому кабінеті ви можете додавати інформацію про себе, зокрема адресу поштової скриньки, ім’я чи нікнейм.

3. ЯК ПРИДБАТИ КУРС

Умови надання. Щоб придбати курс, вам потрібно обрати пакет курсу на Сайті, зареєструватись та оплатити повну вартість. Після цього ви отримаєте доступ до платформи з навчальними матеріалами.
Оплата. Вартість курсу на Сайті вказана в доларах. Ви оплачуєте Послуги у гривневому еквіваленті за курсом платіжної системи, з якою ми співпрацюємо. У окремих випадках ми можемо виставляти рахунки. Тоді ви оплачуєте погоджену суму на розрахунковий рахунок в банку. 
Ваші дані. Інформація, яку ви вказуєте під час купівлі курсу, повинна бути правдивою. Якщо ви відмовляєтесь надати необхідні дані, то ми залишаємо за собою право відмовити у наданні Послуги.

4. ПРОЦЕС НАВЧАННЯ

Початок навчання. Ми повідомимо вас про дату початку курсу не пізніше ніж за 7 календарних днів до його старту. Сповіщення буде надіслане на вашу електронну пошту. Ви повинні самостійно забезпечити себе обладнанням, необхідним для проходження курсу, з мінімальними технічними характеристиками, які ми опишемо в повідомленні.До повідомлення необхідно додати фото документів, що підтверджують неможливість отримати Послуги вчасно (наприклад, довідку з лікарні, підтвердження форс-мажорних обставин тощо).
Формат навчання. Після оплати вартості курсу ви отримаєте доступ до матеріалів на платформі https://softbook.app/. Навчання відбуватиметься у формі перегляду відеоматеріалів, опрацювання теоретичної інформації, виконання домашніх завдань, спілкування у чаті та інших доступних форматах, залежно від пакета, який ви оберете.
Доступ до матеріалів. Після початку курсу ви матимете доступ до навчальних матеріалів протягом терміну, що вказаний в обраному пакеті. 
Обмеження записів. Ви не маєте права записувати уроки, консультації та інші заходи, що ми проводимо в процесі надання Послуг, без нашого письмового дозволу.
Індивідуальний доступ. Ви отримуєте Послуги, зокрема доступ до навчальних матеріалів, виключно для свого особистого використання. Ви не можете передавати логіни та паролі доступу до навчальних матеріалів третім особам для спільного користування без нашої письмової згоди. Ми залишаємо за собою право відключати від уроків користувачів, які вказали некоректні реквізити доступу або реквізити іншого учасника, без відшкодування вартості курсу.Зміни до навчальних матеріалів. Ми залишаємо за собою право за потреби в будь-який момент змінювати зміст навчальних матеріалів без додаткового погодження, як-от назви уроків, графік проведення тощо. Якщо ви вже придбали курс, ми повідомимо про такі зміни та докладемо всіх зусиль, щоб вони не погіршили якість наданих послуг, а навпаки, покращили її.
Пропуск уроку. Якщо ви проходите курс у live-форматі з визначеним графіком і пропускаєте урок з причин, що не залежать від нас, , У цьому разі потрібно вважати, що ми надали вам Послуги належним чином та в повному обсязі.Якщо з поважних причин, незалежних від вас (як-от, перебування у лікарні, стихійного лиха чи інших форс-мажорних обставин), ви не можете розпочати навчання у визначені строки за цим договором, ви маєте право звернутися до нас із запитом про перенесення термінів надання Послуг за електронною адресою moc.mprofslliksdrah%40ofni.До повідомлення необхідно додати фото документів, що підтверджують неможливість отримати Послуги вчасно (наприклад, довідку з лікарні, підтвердження форс-мажорних обставин тощо).Таке звернення ми розглянемо за умови, що ви подасте його не пізніше 5 календарних днів після запланованої дати початку курсу.

​5. ПОВЕРНЕННЯ ОПЛАТИ

Відмова від Послуг. Ви можете відмовитись від проходження курсу не пізніше 7 днів з дати його старту.
Для повернення коштів надішліть заявку на електронну адресу moc.mprofslliksdrah%40ofni з позначкою «Повернення коштів», вказавши причини повернення та надавши підтвердження оплати.
Ми розглянемо вашу заявку протягом 10 робочих днів з дати її отримання та повідомимо про наше рішення.
Якщо ви користуєтесь Послугами протягом довшого часу, ніж той, що вказаний вище, ми вважатимемо, що ви задоволені їхньою якістю. В такому випадку ми не зможемо повернути сплачені кошти. 
Скасування курсу. Якщо ми з певних причин скасуємо курс, то повернемо вам фактично сплачені кошти, або, на ваш вибір, ви зможете обрати будь-яку іншу Послугу, вартість якої є аналогічною до тієї, яку ви оплатили.

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Права на Матеріали. Сайт, його функції, алгоритми, оригінальний вміст (крім того, який надають користувачі), а також навчальні матеріали, які ми передаємо вам, зокрема відео, записи, презентації, зображення, схеми, тексти, інші матеріали («Матеріали»), належать нам та є нашою інтелектуальною власністю.
Мета використання. Ви можете використовувати Матеріали виключно для власного навчання.
Обмеження використання. Ми вкладаємо багато часу, ресурсів та залучаємо кваліфікованих спеціалістів для створення навчальних Матеріалів. Ви не маєте права змінювати, копіювати, публікувати, викладати в інтернет, передавати іншим, продавати або використовувати Матеріали в будь-який інший спосіб, окрім того, що вказаний в цій Оферті.
Також ви не маєте права створювати нові продукти та послуги на основі цих Матеріалів чи в інший спосіб незаконно використовувати їх.
Права третіх осіб. У навчальних Матеріалах ми можемо використовувати на законних підставах об’єкти прав інтелектуальної власності третіх осіб (фото, відео тощо).
Якщо ви вважаєте, що ми порушили права інтелектуальної власності третіх осіб, ви можете надіслати скаргу за адресою: moc.mprofslliksdrah%40ofni

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Конфіденційність. Вся інформація, яка стосується співпраці, крім факту співпраці та характеру наданих послуг, яка не є загальнодоступною та стала відомою сторонам внаслідок виконання умов цієї Оферти є конфіденційною.
Заборонене розголошення. Сторони зобов’язуються не розголошувати та не розкривати Конфіденційну інформацію третім особам та не використовувати її з метою, що не пов’язана з виконанням зобов’язань за цією Офертою.
Розголошення Конфіденційної інформації. Ми за вашою згодою можемо розмістити ваш відгук про Послуги на своєму Сайті. 

8. ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБСАЙТИ

Наш Сайт може містити посилання на інші вебсайти. Ми заохочуємо вас ознайомлюватися з умовами користування кожного вебсайту, на який ви переходите.
Вікно оплати, його вміст, що ви побачите під час переказу коштів, належить платіжній системі, яку ми використовуємо для оплати послуг.
Ми не відповідаємо за вміст та умови користування сторонніх вебсайтів чи сервісів.

9. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ

Ми можемо негайно припинити або призупинити ваш доступ до Сайту та навчальних Матеріалів без повернення коштів, якщо ви порушуєте цю Оферту, використовуєте Сайт незаконно або у спосіб, що створює загрозу для безпеки інших користувачів або роботи Сайту, зокрема через ● розпалювання міжнаціональних конфліктів, ● образливі, нецензурні висловлювання на адресу інших користувачів, лекторів, а також наших представників, підрядників чи співробітників, ● наклепи чи безпідставні висловлювання, які можуть принизити честь та гідність інших учасників чи завдати шкоди діловій репутації,● розміщення нецензурних, образливих чи дискримінаційних матеріалів в спільних чатах, чи на інших ресурсах, які ми використовуємо для навчання,● відволікання учасників від теми курсу, ● спам, ● розміщення реклами без попереднього погодження,● розповсюдження комп'ютерних вірусів або іншого шкідливого коду,● шахрайство,
Після скасування доступу до Сайту та Матеріалів деякі умови Оферти продовжують діяти, зокрема положення про відшкодування збитків та обмеження відповідальності.

10. ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Ви погоджуєтеся відшкодовувати нам, нашим ліцензіатам, ліцензіарам, їх працівникам, підрядникам, агентам, директорам збитки та витрати, зокрема судовий збір, що виникають внаслідок: (а) вашого використання Сайту; (b) порушення умов цієї Оферти.
Ви погоджуєтесь відшкодувати нам та нашим партнерам (зокрема, ліцензіатам, ліцензіарам тощо) будь-які збитки, витрати та судові збори, що можуть виникнути внаслідок:● вашого використання Сайту з порушенням законодавства або прав третіх осіб;● порушення вами умов цієї Оферти.

11. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Загальні застереження. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб Послуги, які ви отримуєте, були якісними. Проте ні ми, ні наші представники чи партнери не несемо відповідальності за будь-які втрати чи збитки, завдані вам внаслідок:● користування Сайтом чи Послугами;● дій третіх осіб на Сайті;● неналежного використання Послуг чи доступу до сайту з вашого боку;● невиконання чи неналежного виконання Послуг через неправдивість, недостатність або несвоєчасність наданої вами інформації, а також через інші порушення умов Оферти з вашого боку;● невідповідності курсу вашим очікуванням;● несанкціонованого використання третіми особами ваших персональних даних.
Сторонні сервіси. Для забезпечення якісного надання Послуг ми використовуємо низку сторонніх сервісів, таких як навчальні платформи, месенджери, інші комунікаційні платформи та ресурси для розміщення Матеріалів. Однак, ми не несемо відповідальності за випадки, коли доступ до Послуг стає неможливим через збої чи нестабільну роботу зазначених сторонніх сервісів, що знаходяться поза сферою нашого контролю.
Застереження щодо результату. Ми докладаємо максимальних зусиль, щоб Послуги, які ви отримуєте, були якісними та корисними. Проте ми не можемо гарантувати конкретного позитивного ефекту для вашого бізнесу внаслідок використання Послуг, досягнення позитивного результату у вирішенні кожного вашого запиту чи відповідності Послуг вашим очікуванням, оскільки ефективність значною мірою залежить від ваших зусиль, старанності, виділеного часу та активної участі в навчальному процесі.
Будь-які рекомендації та матеріали, що запропоновані в межах курсів слід розглядати лише як додаткове джерело знань, яке може бути корисним у вирішенні ваших бізнес-завдань.
Застереження щодо роботи сайту. Зверніть увагу, ви використовуєте сайт на свій ризик. Ми не можемо гарантувати, що сайт працюватиме безперебійно та буде доступним в будь-який конкретний час або в будь-якому місці.

12. ПРАВО

Цю Оферту потрібно тлумачити відповідно до законів України. Невиконання нами умов Оферти не означає відмову від них. Визнання судом недійсними окремих положень Оферти не зумовлює недійсність інших.
У разі виникнення непорозумінь чи суперечок, сторони докладуть зусиль, аби вирішити їх мирно, шляхом перемовин.
Якщо спір не вдасться вирішити шляхом перемовин, суперечки підлягають розгляду в судах відповідно до законодавства України.

13. ЗМІНИ

Ми залишаємо за собою право оновлювати Оферту. Ми зробимо все можливе, щоб завчасно повідомити вас про зміни.
Зміни до Оферти стають чинними після того, як ми розмістимо їх на цій сторінці.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Ми стараємось надавати вам всю необхідну інформацію, аби вам було зручно користуватися нашими Послугами. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Оферти або роботи Сайту, пишіть нам за адресою: moc.mprofslliksdrah%40ofni
Власник Сайту: ФОП Мандріка Андрій Юрійович
м. Київ, вул. Гмирі Бориса, буд.12-Б, кв. 373, Індекс: 02144